Differenza tra customer care e customer service: per un approfondimento completo

Differenza tra customer care e customer service

Nel vasto e sempre più competitivo mondo del servizio clienti, due termini che spesso vengono utilizzati in modo intercambiabile sono customer care e customer service. Tuttavia, nonostante possano sembrare simili, esistono delle distinzioni significative tra i due concetti. In questo articolo esploreremo nel dettaglio la differenza tra customer care e customer service e come entrambi […]