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Il customer service è uno dei pilastri fondamentali di ogni azienda orientata alla soddisfazione del cliente. Si tratta di tutto quell’insieme di attività che prevede[…]

Costruire relazioni durature con i clienti definisce il successo della tua azienda. A questo proposito, entra in gioco il Customer Relationship Management (CRM), un approccio[…]

Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (IA) ha fatto passi da gigante, influenzando sempre più aspetti della nostra vita quotidiana. Tra le tecnologie più rivoluzionarie figura[…]

Nel mondo sempre più digitalizzato in cui viviamo, il customer care riveste un ruolo cruciale nell’esperienza complessiva del cliente. Questa pratica non si limita più a una[…]

I Chatbot stanno diventando sempre più popolari in un’ampia varietà di settori, dalle aziende, al settore sanitario, fino all’assistenza clienti online. La loro capacità di[…]

Negli ultimi anni, l’industria dei servizi di prenotazione ha vissuto una radicale e sorprendente trasformazione, grazie all’adozione di tecnologie avanzate che hanno rivoluzionato il modo[…]

Nell’evoluzione costante della tecnologia, la scelta tra un’applicazione mobile (app) e un Chatbot sta diventando sempre più cruciale per le aziende che cercano di fornire un servizio[…]

Nel mondo in continua evoluzione dell’industria automobilistica, l’integrazione di tecnologie innovative è diventata la chiave per migliorare l’esperienza di guida e soddisfare le esigenze sempre[…]

Conversational marketing b2b: la chiave per il successo delle aziende Nel mondo in continua evoluzione del marketing digitale, le aziende stanno costantemente cercando nuovi modi[…]

Nel mondo in rapida evoluzione del marketing digitale, le aziende sono costantemente alla ricerca di nuovi strumenti e strategie per migliorare l’efficacia delle loro campagne,[…]