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Sfruttando l’intelligenza artificiale, gli assistenti virtuali vanno oltre le risposte preimpostate: comprendono il linguaggio naturale, riconoscono contesti, apprendono dall’interazione, prendono decisioni autonome e raggiungono obiettivi[…]

Quando si parla di assistenti virtuali basati su intelligenza artificiale, l’attenzione si concentra spesso sul motore AI, sugli algoritmi, sull’accuratezza delle risposte. Ma a fare[…]

Gestione ticket: agenti AI per ticketing e assistenza su misura!    La gestione dei ticket è uno degli elementi più critici nel mondo della Customer care.[…]

Strategie e-commerce: perchè integrare un Agente AI è una scelta vincente? Gli utenti che vogliono acquistare online sono sempre più esigenti. Proprio per questo concentrarsi[…]

In che modo gli Agenti AI stanno rivoluzionando il monitoraggio della Customer Satisfaction?   C’è un momento in cui ogni brand si gioca tutto: quello in[…]

Qual è la differenza tra ChatGPT e un chatbot tradizionale?  Negli ultimi anni si è parlato moltissimo di ChatGPT, intelligenza artificiale sviluppata da OpenAI capace[…]

Quando è utile sviluppare il chatbot AI? Guida per le aziende che vogliono crescere con l’intelligenza artificiale.   I chatbot non sono più una novità. Sono[…]

KPI chatbot: come si misura l’efficacia di un assistente virtuale? Nel marketing conversazionale, i chatbot sono diventati strumenti imprescindibili per migliorare l’esperienza utente, automatizzare l’assistenza[…]

Tipologie di Chatbot: Quali sono e come scegliere quella giusta per il tuo business?  Scegliere il chatbot giusto non è più solo una questione tecnica:[…]

Chatbot Trends 2025: Le 10 tendenze che stanno trasformando l’AI conversazionale  Il mondo dell’intelligenza artificiale conversazionale si sta evolvendo a una velocità sorprendente. Se fino[…]