Posts in Customer Care

Il settore della moda è uno dei più competitivi e dinamici dell’e-commerce: stili, trend, collezioni e comportamenti dei consumatori cambiano continuamente. Oggi, offrire un’esperienza d’acquisto[…]

C’è una rivoluzione in atto che non fa rumore, ma che sta cambiando radicalmente il modo in cui le aziende operano ogni giorno. Parliamo dell’inserimento[…]

Quando si parla di assistenti virtuali basati su intelligenza artificiale, l’attenzione si concentra spesso sul motore AI, sugli algoritmi, sull’accuratezza delle risposte. Ma a fare[…]

Gestione ticket: agenti AI per ticketing e assistenza su misura!    La gestione dei ticket è uno degli elementi più critici nel mondo della Customer care.[…]

Nel mondo sempre più digitalizzato in cui viviamo, il customer care riveste un ruolo cruciale nell’esperienza complessiva del cliente. Questa pratica non si limita più a una[…]

Negli ultimi anni, l’industria dei servizi di prenotazione ha vissuto una radicale e sorprendente trasformazione, grazie all’adozione di tecnologie avanzate che hanno rivoluzionato il modo[…]

Caso Studio Yoyomove: Ottimizzare il Servizio Clienti con l’AI di Aimage e Spoki È possibile migliorare il servizio clienti online e ottenere un notevole aumento[…]

Il caso de Il Verde Mondo: l’evoluzione della User Experience tramite un chatbot intelligente Il Verde Mondo è un’azienda specializzata nella produzione di prodotti di[…]

MSI: prestazioni elevate per un leader del settore   MSI è un’azienda leader a livello globale nell’offerta di soluzioni tecnologiche per il gaming e l’AIoT (Artificial[…]

Differenza tra customer care e customer service: per un approfondimento completo Nel vasto e sempre più competitivo mondo del servizio clienti, due termini che spesso[…]